Ofte stillede spørgsmål

Find svar på alt det praktiske omkring din ordre hos CustomBike

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi leverer typisk inden for 2-4 hverdage i hele Danmark. Når din pakke er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din forsendelse.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 30 dages fuld returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal være i original stand med alle mærker intakte.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi tager imod de mest gængse betalingskort herunder Dankort, Visa og Mastercard. Du kan også betale med MobilePay eller vælge afbetaling gennem Anyday.

Er jeres tøj størrelsessvarende?

Ja, de fleste af vores produkter følger standard europæiske størrelser. Vi anbefaler dog altid, at du tjekker vores størrelsesguide, som findes på hver produktside, for at finde det perfekte fit.

Tilbyder I gratis fragt?

Vi tilbyder gratis fragt til pakkeshops på alle ordrer over 499 kr. For ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr fra 39 kr.

Hvordan vasker jeg bedst mit CustomBike tøj?

For at bevare kvaliteten og farverne anbefaler vi altid at vaske tøjet ved 30 grader med vrangen ud og undgå tørretumbler. Følg altid de specifikke vaskeanvisninger i tøjet.